よくある質問・事例
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| Q | 普段スニーカーを履いていますが、靴の中で足が 動いてしまい歩きにくく疲れます。 腰痛や肩こりがひどく足に合う靴を探していますが、既製靴では見つかりません。 オーダーでスニーカーを作っていただけますか？ |
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| Ａ | 足が細い方、特にかかとが小さい方は、足に合わないスニーカーで足のトラブルや腰痛などの不調を招きやすいです。スニーカー害を防止するためにも足に合う靴は大事です。デザインもいろいろありますので、ぜひ、ご来店ください。 |
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| Q | 外反母趾のため、変形がひどいですが足に合わせて作ってもらえますか？ | ||
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| Ａ | どのような変形足にも対応させていただいております。 | ||
| Q | サイズが17cmですが、作ってもらえますか？ | ||
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| Ａ | 8000種類以上の細分化木型と、補正技術によって、どのようなサイズにも対応いたします。 | ||
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| Q | 価格はいくらぐらいですか？ |
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| Ａ | 価格＝[基準価格]＋[オーダー加工料] [基準価格] |
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| Q | 納期はどのくらいかかりますか？ | ||
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| Ａ | 納期は通常2ヵ月半〜3カ月半、状況により前後することがあります。 | ||
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| Q | 外反母趾のため、変形がひどいですが足に合わせて作ってもらえますか？ | ||
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| Ａ | どのような変形足にも対応させていただいております。 仮合わせをして、足を入れて履き心地を確認いただいてから仕上げますのでご安心ください。 | ||
| Q | サイズが17cmですが、作ってもらえますか？ | ||
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| Ａ | 8000足以上の木型と、補正技術によって、どのようなサイズにも対応できます。 | ||
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| Q | 左右の脚長差が5cmありますが大丈夫ですか？ | ||
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| Ａ | どのような脚長差でもお作りできます。 | ||
| Q | 脳卒中のため、右足に装具を付けています。 黒色の軍人さんが履くような靴ではなく、おしゃれな靴を履きたいと思っていますが、作っていただけますか？ | ||
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| Ａ | 大丈夫です。いろいろなデザインや素材・カラーがありますので、お好みのものをお選びください。 | ||
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| Q | 遠隔地に住んでいますので、通販方式で購入できませんか？ | ||
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| Ａ | 以前はお客様に足型計測器具をお貸しして、通販でご購入いただけましたが、デザインが増えるにつれ、通販で取扱うには無理な状況になりましたので、現在は通販を行っていません。 オーダーシューズはでき上がってからの仮合わせが重要ですので、恐縮ですが、ご都合のよいときに池袋店・日本橋人形町店にご来店ください。 | ||
| Q | 母にオーダーシューズをプレゼントしたいですが、どのようにすればよろしいですか？ | ||
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| Ａ | オーダーシューズの「御仕立券」をご購入いただき、お母様に当券をご持参のうえ、ご来店いただいてください。お店でデザインや素材をお選びいただきます。 金額の差額は、事前の打ち合わせに基づき、精算させていただきます。 | ||
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| Q | 仮合わせがあるとのことですが、注文してからでき上がるまで、お店には何回行けばいいのですか？ | ||
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| Ａ | 通常は3回ですが（�｜輅検´�仮合わせ �Ｇ蕊福法�仮合わせの状況によっては、数回程度増えることがあります。なお、作業状況によりお申し出があれば、仮合わせ当日、2時間後に納品できることがあります。 | ||
| Q | 履いた後で、ゆるい、きつい等の状況があった場合はどう対応していただけますか？ | ||
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| Ａ | このアフターケアは大切です。不具合がありましたら、調整をさせていただきますので、いつでもご来店ください。 なお、納品後3ヶ月以内は無料、それ以降は状況により有償となります。 | ||
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| Q | 後日、ヒールや底が擦り減った場合の対応は？ | ||
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| Ａ | ヒール交換・オールソール（靴底交換）等、アフターケアはどのような細かい事でもお受けいたします。お気軽にご用命ください。 | ||
| Q | カードは使えますか？ | ||
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| Ａ | ほとんどのカード会社のものはご使用いただけます。 | ||
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| Q | いつ、代金を支払うのですか？ | ||
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| Ａ | ご注文時に、約2〜3万ほど内金をお支払いただき、納品時に残金をお支払いただきます。 なお、カードでのお支払の場合はご注文時に全額となりますので、ご了解ください。（税金はご購入時に加算） | ||
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| Q | ［女性］ ロングブーツのオーダーメイドを考えております。足のサイズは24cmですが、ふくらはぎが太く、 通常の既製品では筒まわりの合うモノがありません。ふくらはぎの太さも違うので、左が既製品で何とか入るのに、右は入らなかっりします。出来ることならば、左右の足にぴったりあった靴を履きたいと考えています。 こういった要望にも、応じてくださるのでしょうか？ | ||
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| Ａ | 足型およびふくらはぎ部等を計測してお作りし、 完成直前に仮合わせを行い、足を入れて状況をチェックしてから仕上げますので、足に合ったブーツができ上がります。 | ||
| Q | ［女性］ 「お仕立券」の購入を検討しています。金額は、31,500円からとのことですが、どのように金額設定（選択）ができますでしょうか？注文はどのような方法ですればよろしいでしょうか？ | ||
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| Ａ | ご予算に合わせて「お仕立券」を発行いたします。金額は31,150円以上1,050円単位（税込）。最終的に余りが出た場合は、返金させていただきます。注文方法は�，翰菘広▲瓠璽襪泙燭賄渡叩併拱�方法は銀行振込または代引） | ||
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| Q | ［女性］ 私は外反母趾のため、合う靴がなくて困っています。何とか快適に歩けるような靴を作っていただけませんでしょうか？ | ||
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| Ａ | 反母趾は、足の横幅の靭帯がゆるみ、クッションの役割を果たす横アーチがなくなってしまうことが原因です。足指に力が入らなくなり、足に合わない靴を履くと、機能が弱った足先に圧迫を与え指を変形させてしまうのです。外反母趾になると、足の一部にねじれや体重が集中し不安定な歩き方になり、タコなどもできやすくなります。 外反母趾は足そのものが痛むだけでなく、膝・腰・肩こり・頭痛など身体全体に悪影響を及ぼすようになります。当店のオーダーシューズは、足に合わせてお作りし、底部には衝撃吸収・アーチサポートなどの対応をしますので快適に歩けるようお作りさせて頂いています。 | ||
| Q | ［女性］ 以前購入した靴がとても気に入りその靴と同じような靴を探しましたが、まったくありません。いろいろ靴屋さんを見てまわりましたが、今の流行の靴が、足に会わず困っています。この靴と同じものを作っていただけたら一番うれしいのですが、値段があまり高くても困ります。相談にのっていただけるかご返事お待ちしております。 | ||
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| Ａ | サンプルをお持ちください。ご覧頂いたうえでないと確答できませんが、特殊なパーツが 必要なものを除き、ほとんどのお客様のオリジナルデザインに対応させていただいております。価格は素材によって変わりますが、目安としては、子牛革（キップ）を使用したバンプスやコンフォートシューズであれば、52,500円台でできると思います。（同型の２足目からは１0,500円以上お安くなります）後日、靴底がすりへった場合は、靴底の張替えなどのアフターケアができますので、長く履けることがメリットですね。（税込） | ||
| Q | 福岡の○○○です。以前、貴社のオーダーシューズを、足型計測器具をお貸しいただき自分で計測をして、購入いたしました。デザイン違いで注文したいので、新型資料をお送りください。 | ||
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| Ａ | 当店では、遠隔地の方々にもオーダーシューズをご利用いただければと、お客様に資料を お送りし、足型を計測していただき、通販方式でご注文をいただいておりましたが、デザインが次第に増えていく中で、足合わせの難しいデザインが増えて、通販でオーダーシューズを継続するには無理な段階にきていると判断し、今年の6月から通販による受注を ストップいたしました。通販向きのデザインに特化して継続する方法もあるのですが、やはり、ご来店いただき、丁寧なフィッティングを経て納品していくことがオーダーシューズの基本と考えた次第です。ご来店いただけない遠隔地の方には、本当に申し訳ありませんがなにとぞご理解くださいますようお願いいたします。なお、以前にご注文いただいたデザインと同型の再注文につきましては通販方式で対応させていただきます。（色や素材の変更は結構です） | ||
| Q | ［女性］ 以前から、靴探しがとっても大変で悩んでいます。というのも、片方の足に義足を使っているためヒールの高さが1.5cmくらいが理想なのです。しかし、なかなかあるものではなく、ましておしゃれな靴など見つからず、悲しいことに、どんなにオシャレをしても靴だけが浮いているといった感じなのです。オーダーではヒールの高さなどは好みの高さで作ることはできるのでしょうか？ | ||
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| Ａ | 足の形状やヒールの高さ等、状況に合わせてお作りできますから大丈夫ですよ。 | ||
| Q | ［女性］外反母趾で痛くてローファーが履けなくて困っています。今までは無理して履いてたのですが、最近は何もしていなくても痛いくらいです。そこで伺いたいんですが、市販されているようなオシャレなローファーも作ることができますか？ 他のオーダーメイドのお店も見てみましたが、ローファーはローファーでも足に合うかどうかを優先しているだけあってデザイン的にちょっとなぁって感じがしました。高校生なんで学校に履いていけるようなデザインがいいのですが・・・。 | ||
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| Ａ | 通常通学で履かれるデザインのローファーはあります。ご希望のデザインはどんなタイプでしょうか？オリジナルデザインでお作りすることもできますので、よろしければ、池袋店にご来店いただきご要望をお聞かせください。 | ||
| Q | ［男性］ 私は、子供の時に怪我をして右足が小さく、短くなっています。今までは市販の靴を履いています。特別な靴は経験がありません。年のせいか右が緩かったり、左がきつかったりが気になってきました。そこで、靴屋さんを捜していました。お店に行けば何時でも相談に乗っていただけますか？それとも事前に確認が必要でしょうか？ | ||
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| Ａ | ご要望の靴をお作りできます。ご来店いただければいつでも対応させていただきます。 土曜・日曜は混みあう場合がありますので、少々お待ちいただくことがあるかもしれません。日曜の場合は、16時すぎのほうがすいています。 | ||
| Q | ［男性］ 私は、 ２年前に脳梗塞を発症し後遺症で左片麻痺で１種２級の進退障害者です。左足に短下肢装具を着用し、杖をついて歩行しています。昨年春に復職し、毎日、会社に通勤しています。その時の悩みの種が靴です。普通の装具対応のリハビリシューズは ビジネス用には馴染まず、惨めな感じがします。 質問です。 1.貴店では、装具対応で履き易い、ビジネス用の革靴の製作は可能でしょうか、また、その実績はありますか。可能な場合の価格及び費用について教えてください。 2.身体障害者手帳もしくは健康保険で製作は可能でしょうか。 | ||
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| Ａ | 装具対応で履きやすい靴はこれまでも多数製造しております。ビジネス用の革靴も大丈夫です。費用はいろいろな状況がありますので、足を拝見したうえでないとはっきりした見積りは出せません。デザインや素材によって価格は異なりますが、装具付きで履く靴の目安となる金額は子牛革（キップ）で約52,500円台からです。靴底の総張替えができますので、長く履けますのでご安心ください。健康保険への対応は基本的にできませんが、役所によっては、私どもから見積書をだせば補助金が支給される事例がありますので、窓口に相談してみてください。 | ||
| Q | ［女性］ パイプオルガンを演奏する時に履く特別な靴で、「オルガンシューズ」というものがあります。日本では作るところは限られており、女性用は25ｃｍまでしかありません。私はおよそ26cmくらいのサイズで、しかも非常に幅が広いので、既製品で足に合うオルガンシューズを見つけることが難しい状況です。オルガンシューズの特徴は、靴の裏の部分がヒールも含めて全部ツルツルすべる革になっており、ヒールがあるワンストラップシューズのような形です。以上のような靴がオーダーメイドで注文可能でしょうか？ | ||
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| Ａ | お作りできますので、 もし、よろしければサンプルをご持参のうえ、ご要望をお聞かせください。 | ||
| Q | ［男性］ 私の靴のサイズは、28cm、4Ｅ〜5Ｅですが、なかなか合う物がありません。このサイズでゴルフシューズまたはスニーカーのような靴はオーダーメイドできますで しょうか？また、おおよその費用はどの位でしょうか？ | ||
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| Ａ | ゴルフシューズもスニーカーも足型に合わせてお作りできます。費用は素材によって異なります、又、最終価格は足型を見せていただいた後で決定しますが、とりあえず目安の金額をお知らせします。金額は、子牛革（キップ）を使用した場合、 ゴルフシューズ 約60,900円（税込） スニーカー 約45,150円（税込） なお、後日靴底が擦り減った場合は、靴底の総張替えが12,600円位（税込）の費用でできますので、足に合った靴が長く履けることがメリットです。 | ||
| Q | ［女性］ 以前に子供の靴を作っていただいた者です。子供もその靴をはいて元気に歩いています。 底が擦り減って滑り止めがほとんどなくツルツルになってしまいました。それでそちらに修理をお願いしたくメールをしました。遠隔地なので、郵送等で対応は可能ですか？ また、靴が1足しかありませんので、できるだけ短期間でお願いしたいのですが、どれ位かかりますか？ | ||
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| Ａ | データが保存されていますので送っていただいて結構です。靴底の交換をした後で、約2週間位で宅急便代引で返送させていただきます。 | ||
| Q | ［女性］ 以前に池袋店で靴を購入させていただきました○○です。大変履きやすく重宝しておりますが、甲の部分に傷をつけてしまったのですが、ちょっとした穴の修理ってできるのでしょうか？以前は目黒にいたのですが、現在は静岡県在住のため、修理の手続き方法なども教えていただけると嬉しいデス。 | ||
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| Ａ | 宅急便で池袋店にお送りください。補修が完了次第、宅急便代引でお送りいたします。 | ||
| Q | 長野県に住んでいます、外反母趾のためなかなか会う靴が無くて困っています。質問ですが、ヒールの高さは2ｃｍぐらいを希望しているのですが、作っていただけるのですか。デザインによっては、ヒールの高さは希望通りには出来ないのですか。デザインの種類は、ホームページに掲載されているだけでしょうか。ホームページに掲載されている靴は、2色を使っているものが多いですが、2色でデザインしてある靴でも、1色〈無地〉で、製作して頂けるのでしょうか。 | ||
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| Ａ | ヒールの高さをご希望に合わせることはできますが、デザインによっては数千円程度の費用がプラスされる場合があります。ホームページに掲載されているデザインが全てではありません。素材や色も豊富にあり、1色、又は2色使い等、お好みに合わせてお作りいたします。 | ||
| Q | ［女性］ 今年、結婚式をする予定なのですが、私は、リウマチで足の変型が酷いので、合う靴がなかなかないのです。ドレスに合うような真っ白な靴を探しています。作れるかどうか教えてください。 | ||
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| Ａ | お作りできます。これまでもウエディングシューズは多数お作りしています。12cmの高いヒールや編み上げブーツなど、ご要望に合わせてお作りしています。足の変形がひどくても大丈夫です。足にあったウエディングシューズをお作りいたします。なお、結婚式当日は高いヒールを履いて、結婚式終了後に通常履かれるヒールの高さに靴底をお直しすることもできます。ご注文に際しては、時間がかかる場合がありますので、納期は十分いただけますようお願いいたします。 | ||
| Q | ［女性］ 娘が外反母趾と内反小趾で困っています。通学靴のオーダをしたいと思っていましたところでした。金額 日数など教えてください。 | ||
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| Ａ | 通学靴としてはローファータイプが一般的ですが、制靴のため我慢して履いているので多くの学生さんがダメージを受けています。ローファータイプのオーダーシューズですが、金額は約31,500円位（税込）、納期は約50日〜60日です。 | ||
| Q | こんにちわ。岡山に住んでいます。 私の母はリウマチで足が変形気味。まだ若い？ので安全靴？介護靴？の様なものではなくてファッション性があり脱ぎ履きのしやすい靴をさがしてます。足の変形でいつも同じ靴しか履けず靴が母の足の形に変形してしまっている程です。又オーダーメイドとなると値段も気になります。母の日のプレゼントにしたいと思ってます。資料がありましたら送って頂きたいのですが。 注文書でも結構です。お願いします。 | ||
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| Q | 以前、デパートの靴屋さんで機械を使って足のサイズを測ったことがあるのですが、その際の診断結果は足の長さ（？）は19センチぐらい、甲の高さ・足の周りはＢと言われました。オーダーメイドのサイトを調べていたら、どんなに小さいサイズでも20・21センチからで私はオーダーメイドですらぴったりの靴をさがせないのか・・・と非常に落ち込んでいるのですが、 私のサイズの靴でも作ることは可能でしょうか？また、デザインはＨＰに出ているもの以外にはできないのでしょうか？体格も小さいので、もう少し華奢なデザインの靴がほしいのですが・・・。 | ||
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| Ａ | 足のサイズが19cmですと、靴選びにはお困りですね。当店はどんなサイズでもお作りできますから大丈夫ですよ。これまでも成人女性で17cm位のサイズは、けっこうお作りしています。デザインもHPに出ている以外もありますし、オリジナルでお作りすることもできます。 ご都合のよろしいときにご来店いただき、デザインや素材等をご覧になってください。 | ||
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